سياسة الخصوصية

1. المقدمة

وزارة الصناعة والثروة المعدنية (يشار إليها باسم "الوزارة" أو "نحن") هي الجهة المسؤولة عن تنظيم وتطوير قطاعي الصناعة والتعدين في المملكة، وتهدف إلى تحقيق التنمية المستدامة وفق رؤية 2030. تشمل مهامها وضع السياسات والتشريعات، وتحفيز الاستثمار، ودعم الابتكار، وتقدم الوزارة خدمات مثل إصدار التراخيص، وتوفير الدعم الفني، والبيانات، وتنظيم الفعاليات، مستهدفة بذلك المستثمرين ورواد الأعمال والجهات الأكاديمية والمهنيين في القطاعين. وحرصاً من الوزارة على بيانات ومعلومات المستخدم فإنها تلتزم بالحفاظ على سرية وخصوصية هذه البيانات واستخدامها للوصول إلى المستوى المأمول في تقديم الخدمة اللازمة للمستخدم، فيما يتوافق مع الشروط والأحكام المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وزارة الصناعة والثروة المعدنية (يشار إليها باسم "الوزارة" أو "نحن") هي الجهة المسؤولة عن تنظيم وتطوير قطاعي الصناعة والتعدين في المملكة، وتهدف إلى تحقيق التنمية المستدامة وفق رؤية 2030. تشمل مهامها وضع السياسات والتشريعات، وتحفيز الاستثمار، ودعم الابتكار، وتقدم الوزارة خدمات مثل إصدار التراخيص، وتوفير الدعم الفني، والبيانات، وتنظيم الفعاليات، مستهدفة بذلك المستثمرين ورواد الأعمال والجهات الأكاديمية والمهنيين في القطاعين. وحرصاً من الوزارة على بيانات ومعلومات المستخدم فإنها تلتزم بالحفاظ على سرية وخصوصية هذه البيانات واستخدامها للوصول إلى المستوى المأمول في تقديم الخدمة اللازمة للمستخدم، فيما يتوافق مع الشروط والأحكام المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. التعاريف

2.1 البيانات الشخصية / معلومات التعريف الشخصية (PII)

تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات يمكن أن تحدد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل اسمك ورقم الهوية الوطنية وتفاصيل الاتصال وأرقام الترخيص وتفاصيل الممتلكات الشخصية، وأرقام الحساب المصرفي وبطاقات الائتمان، والصور الثابتة أو المتحركة للفرد، والمعرفات الأخرى ذات الطبيعة الشخصية.

2.2 معالجة البيانات

أي إجراءات على معلومات تحديد الهوية الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (الجمع أو التسجيل أو التخزين أو الفهرسة أو التعديل أو المشاركة أو التدمير).

2.3. صاحب البيانات

الفرد الذي يتم جمع بياناته الشخصية أو معالجتها أو تخزينها.

3. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

قد تقوم الوزارة بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية، اعتماداً على طبيعة تفاعل المستخدم:

3.1. معلومات التعريف

الاسم، تاريخ الميلاد، رقم الهوية السعودية، ورقم جواز السفر.

3.2. معلومات الاتصال

العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

3.3. معلومات متعلقة بالأعمال

اسم الشركة، تفاصيل التسجيل، معلومات الملكية، أو تفاصيل التصريح/الترخيص.

3.4. معلومات التوظيف والتعليم

المسمى الوظيفي، جهة العمل، السجل التعليمي، أو سجلات الخدمة العسكرية.

3.5. معلومات الجهاز

عناوين IP، معرفات الأجهزة، ملفات تعريف الارتباط، والخصائص التقنية.

3.6. بيانات التفاعل

المراسلات، الشكاوى، والملاحظات.

3.7. بيانات أخرى

المعلومات اللازمة لمعالجة الطلبات، مراقبة الامتثال، أو تلبية الالتزامات القانونية، مثل البيانات البيئية أو الأمنية.

4. ما هو الغرض من جمع البيانات؟

الوفاء بالالتزامات التنظيمية القانونية والوطنية
تقديم خدمات الوزارة، على سبيل المثال - لمعالجة طلبات التراخيص أو التصاريح أو غيرها من الخدمات.
التواصل ودعم العملاء - للرد على الاستفسارات أو التعليقات أو الطلبات
تحسين الخدمات وتجربة المستخدم

5. كيف نجمع بياناتك الشخصية؟

نقوم بجمع البيانات الشخصية من خلال الطرق التالية:

5.1. منك مباشرةً

عند تقديم طلبات أو نماذج أو استفسارات أو التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصاتنا عبر الإنترنت.

5.2. من مصادر أخرى

من الجهات الحكومية والهيئات الرقابية والمنظمات الخاصة وفقاً لمتطلبات القوانين واللوائح المعمول به.

5.3. تلقائياً

من خلال موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا الرقمية، بما في ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع البيانات الفنية مثل عناوين IP.

6. ما هو الأساس النظامي لجمع ومعالجة البيانات؟

نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك ووفقاً للمبادئ المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية، الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 02/09/1443هـ، والمعدل بالمرسوم الملكي رقم (م/148) وتاريخ 5/9/1444هـ، ويمكنك الرجوع عن موافقتك على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية في أي وقت ما لم يكن هناك أساس نظامي آخر، من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني التالي: Info@mim.gov.sa.

7. ما هي الإجراءات التي نتخذها لتأمين بياناتك؟

ي التزامنا بحماية بياناتك، نستخدم تدابير أمنية قوية، بما في ذلك التشفير وضوابط التحكم في الوصول (للحد من الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم) وتدريب الموظفين وتقييمات الخصوصية المنتظمة لضمان المرونة ضد الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح. تلتزم الوزارة بلوائح الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) والمعايير الأخرى ذات الصلة لضمان سرية بياناتك وسلامتها وتوفرها. نحن ندمج الخصوصية حسب التصميم في أنظمتنا وعملياتنا لحماية بياناتك الشخصية.

8. كيف نتعامل مع مشاركة البيانات ونقلها؟

قد تشارك الوزارة بياناتك الشخصية مع الأطراف الثالثة التي تساعد في عملياتها، وهي ملزمة باتفاقيات السرية الصارمة ومعايير حماية البيانات، كما قد تشاركها مع الجهات الحكومية أو القضائية في حال وجود مسوغ نظامي لذلك.

9. حقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية؟

9.1. الحق في العلم

يحق لك معرفة الأساس النظامي والغرض من جمع بياناتك الشخصية.

9.2. الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها الوزارة وفقاً للقواعد والإجراءات المنصوص عليها في اللوائح، ودون الإخلال بأحكام المادة (9) من قانون حماية البيانات الشخصية.

9.3. الحق في طلب الحصول على بياناتك الشخصية

يحق لك طلب الحصول على بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها الوزارة بتنسيق مقروء وواضح، وفقاً للضوابط والإجراءات المحددة في اللوائح.

9.4. الحق في تصحيح بياناتك الشخصية

يحق لك طلب تصحيح بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها الوزارة أو استكمالها أو تحديثها.

9.5. الحق في إتلاف بياناتك الشخصي

يحق لك طلب إتلاف بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها الوزارة عندما لا تكون بحاجة إلى هذه البيانات الشخصية، دون الإخلال بأحكام المادة (18) من قانون حماية البيانات الشخصية.

9.6. الحق في سحب الموافقة

يحق لك سحب الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، ما لم تكن هناك أغراض مشروعة تتطلب عكس ذلك.

10. كيف تقدم شكوى أو اعتراضًا؟

يمكنك تقديم شكواك عبر إحدى قنوات التواصل التالية:

البريد الإلكتروني

info@mim.gov.sa

عن طريق الرقم

199001

11. ما هي مدة الاحتفاظ ببياناتك؟

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط في حال كان ذلك ضرورياً لتحقيق الغرض من جمعها، وتختلف فترات الاحتفاظ وفقاً لنوع البيانات والالتزامات القانونية أو التنظيمية المعمول بها، وبمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف بياناتك أو إخفاء هويتك بشكل آمن.

12. تحديثات السياسة

تحتفظ الوزارة بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، تسري التغييرات والتعديلات على سياسة الخصوصية فور نشرها على هذا الموقع. يُنصح المستخدمون بمراجعة هذه السياسة دورياً ليكونوا على دراية كاملة بأي تغييرات.

13. اتصل بنا

البريد الإلكتروني

info@mim.gov.sa - الأحد إلى الخميس - 08:00 صباحاً إلى 04:00 مساء

مكالمة هاتفية

199001 - من الأحد إلى الخميس - 08:00 صباحاً إلى 04:00 مساء

الزيارة الافتراضية

التواصل مباشرة عبر مكالمة فيديو - 08:00 صباحاً إلى 04:00 مساء

حساب التواصل مع الشركاء

عبر منصة X - نخدمك على مدار 24 ساعة

14. اتصل بمكتب إدارة البيانات في الوزارة

يمكنك الاتصال بالوزارة كمراقب بيانات لبياناتك الشخصية عبر مكتب إدارة البيانات لدينا. مسؤول خصوصية/حماية البيانات هو جزء من مكتب إدارة البيانات لدينا.

البريد الإلكتروني

dmo@mim.gov.sa - الأحد إلى الخميس - 08:00 صباحاً إلى 04:00 مساء

الرسالة

تم وضع علامة واضحة لعناية مكتب إدارة البيانات، من خلال هذا العنوان - وزارة الصناعة والثروة المعدنية، شارع الملك فهد، حي المحمدية، 12363 الرياض