الاستخدام وإخلاء المسؤولية

إن دخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني يعد موافقة على الالتزام بسياسة الخصوصية و المتعلقة بجمع المعلومات والبيانات الشخصية المُقدمة، واستخدامها، والإفصاح عنها،وحمايتها وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حالة عدم موافقتك على شروط وأحكام سياسة الخصوصية فيرجى عدم استخدام الموقع الإلكتروني.
 ندرك في وزارة الصناعة والثروة المعدنية أهمية حماية جميع المعلومات والبيانات الشخصية الُمقدمة من قبل زوار الموقع الإلكتروني للوزارة. لذا، فإننا نتولى إدارة هذه المعلومات والبيانات وحمايتها منالاستخدام أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به.

إخلاء المسؤولية

لا تتحمل وزارة الصناعة والثروة المعدنية أي مسؤولية ناتجة عن استخدام الموقع الإلكتروني، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يتعلق بدقة أو صحة أي مطالبات أو بيانات واردة في المعلومات أو الصور ذات الصلة بالموقع الإلكتروني، أو جمع البيانات، أو تسجيلها أو نقلها. علاوة على ذلك، يُخلي الزائر و/أو المستخدم وزارة الصناعة والثروة المعدنية عن جميع المطالبات والدعاوى والشكاوى والالتزامات والخسائر والأضرار والتكاليف والنفقات أو أي منها، والتي تنشأ عن أو تتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني أو جمع البيانات الموجودة فيه أو تسجيلها أو نقلها سواء بشكل مباشر أو غير مباشر. وفي جميع الأحوال، لا تتحمل وزارة الصناعة والثروة المعدنية أي مسؤولية، تجاه أي زوار أو أطراف ثالثة فيما يتعلق باستخدام المواقع الإلكترونية، أو جمع البيانات، أو تسجيلها، أو نقلها.

القيود على الاستخدام

عند استخدامك لموقع وزارة الصناعة والثروة المعدنيةفإنك تقر بالامتناع عما يلي:

  • توفير أو تحميل ملفات تحتوي على برمجيات، أومواد، أو بيانات، أو معلومات أخرى ليست مملوكة لك أو لا تملك ترخيصاً بشأنها.
  • استخدام هذه المنصة بأي طريقة لإرسال أيبريد إلكتروني تجاري أو غير مرغوب فيه، أو أي إساءة استخدام من هذا النوع للمنصة.
  • توفير أو تحميل ملفات على هذه المنصة تحتويعلى فيروسات أو بيانات تالفة.
  • نشر، أو إعلان، أو توزيع، أو تعميم مواد، أومعلومات تحتوي تشويهاً للسمعة، أو انتهاكاً للأنظمة، أو مواد بذيئة، أو مخالفةللآداب العامة، أو أي مواد، أو معلومات غير قانونية من خلال المنصة.
  • الاشتراك من خلال هذه المنصة في أنشطة غيرمشروعة أو غير نظامية في المملكة العربية السعودية.
  • الإعلان على المنصة عن أي منتج أو خدمة تجعلنا في وضع انتهاك لأي قانون أو نظام مطبق في أي مجال.
  • استخدام أي وسيلة، أو برنامج، أو إجراء لاعتراض،أو محاولة اعتراض التشغيل الصحيح للمنصة.
  • القيام بأي إجراء يفرض حملاً كبيراً على البنية التحتية للمنصة.
سياسة التعامل مع الطلبات

يلتزم مركز تواصل الشركاء بوزارة الصناعة والثروة المعدنية، بالتركيز على الشركاء والمستفيدين من الخدمات المقدمة من منظومة الصناعة والثروة المعدنية، وذلك من خلال الاهتمام بإدارة التواصل مع المستفيدين والشركاء، والرد على الاستفسارات والشكاوى والمقترحات الواردة، وتوفير الموارد والوسائل الكافية لسهولة الوصول والاستخدام لقنوات التواصل، وتأهيل فريق العمل في المركز؛ مما يساهم في تحسين ورفع كفاءة الخدمات والعمليات، وتعزيز ثقة ورضا الشركاء والمستفيدين، وتلبية تطلعاتهم واحتياجاتهم، للحصول على النتائج المطلوبة بطريقة أكثر فاعلية.

إنهاء الاستخدام

يحق لنا، وحسب تقديرنا المطلق،إنهاء أو تقييد أو إيقاف حقك في الدخول إلى المنصة واستخدامها دون إشعار،ولأي سبب كان، بما في ذلك مخالفة شروط وبنود الاستخدام أو أي سلوك آخر قد نعتبره،حسب تقديرنا الخاص، غير قانوني أو مضرًا بالآخرين، وفي حال الإنهاء، فإنه لن يكون مصرحاً لك بالدخول إلى هذه المنصة.