مبادرة تطوير تجربة المستفيد والشفافية في قطاع التعدين

ضمان جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين ورفع رضاهم في قطاع التعدين.

تعظيم القيمة المتحققة من قطاع التعدين والاستفادة منها.

• دراسة تفصيلية لتحديد المتطلبات التنفيذية لتحسين تجربة المستفيد وتعزيز ثقته.
• إنشاء وحدة تجربة المستفيد والتطوير المستمر لخدمات المستثمرين داخل الوزارة.
• إنشاء إدارة مدراء العلاقات بالوزارة.
• مركز خدمة إلكتروني مجهز لخدمة المستثمرين داخل مبنى وكالة الوزارة للثروة المعدنية.
• مركز الاتصال الموحد لخدمة مستثمري التعدين بالوزارة.
• إنشاء إدارة للالتزام ومتابعة الجودة بوكالة الوزارة للثروة المعدنية.